En SiPy 360° cuidamos tu información con el mismo compromiso con el que cuidamos tu salud. Esta política explica qué datos recopilamos al reservar una consulta, para qué los usamos y cuáles son tus derechos, conforme a la Ley N.º 7593/2025 de Protección de Datos Personales de la República del Paraguay.
1. Responsable del tratamiento
Juan Alejandro Rodríguez, RUC 6515466-5, con domicilio en Asunción, Paraguay. Contacto para temas de privacidad: juanalejanr@gmail.com.
2. Qué datos recopilamos
- Identificación y contacto: nombre y apellido, cédula de identidad, correo electrónico y número de celular.
- Datos de la reserva: profesional o servicio elegido, especialidad, modalidad (presencial u online), fecha y hora.
- Datos de pago: método elegido y estado del pago. Los datos de tarjetas los procesa directamente Pagopar; SiPy 360° no los ve ni los guarda.
El hecho de solicitar una consulta de salud mental se considera un dato sensible. Por eso te pedimos tu consentimiento expreso antes de registrar la reserva.
3. Para qué usamos tus datos
- Agendar, confirmar, recordar, reprogramar o cancelar tu consulta.
- Enviarte la confirmación por correo y, en consultas online, el enlace de la videollamada.
- Procesar el pago y emitir el comprobante.
- Que el profesional elegido pueda contactarte por temas de tu cita.
No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos a terceros.
4. Con quién se comparten
Solo con el profesional que elegiste y con los proveedores tecnológicos necesarios para prestar el servicio, que actúan por cuenta de SiPy 360°: Google (Firebase, Calendar y Gmail), n8n (automatización de avisos), Pagopar (pagos) y Netlify (alojamiento del sitio). Algunos de estos proveedores pueden almacenar datos fuera de Paraguay, con medidas de seguridad equivalentes.
5. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras sea necesario para gestionar tu atención y durante los plazos que exijan las normas contables y de ejercicio profesional. Luego se eliminan o se anonimizan.
6. Cómo los protegemos
La información viaja cifrada (HTTPS), el acceso a la base de datos está restringido por reglas de seguridad y solo personal autorizado puede consultarla.
7. Tus derechos
Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, actualización, supresión u oposición al tratamiento de tus datos, y retirar tu consentimiento, escribiendo a juanalejanr@gmail.com con tu nombre y cédula. Respondemos dentro de los plazos que establece la ley.
8. Cambios
Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha.